ความปลอดภัยข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว livewinpro การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทย

livewinpro ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ปลอดภัย

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

ทำไม livewinpro ถึงปลอดภัยสำหรับข้อมูลของคุณ

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราใช้ดูแลสมาชิกทุกคน

SSL 256-bit Encryption

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ livewinpro ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่าระบบธนาคารออนไลน์ชั้นนำของไทย

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

livewinpro ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

ฐานข้อมูลระบบปิด

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ปิดจากการเข้าถึงภายนอก มีการตรวจสอบความปลอดภัยและอัปเดตระบบป้องกันอย่างสม่ำเสมอ

ควบคุมข้อมูลได้เอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา livewinpro ดำเนินการตามคำขอภายใน 72 ชั่วโมง

เลือกรับการแจ้งเตือนได้

คุณสามารถเลือกได้ว่าจะรับหรือไม่รับการแจ้งเตือนและข้อความโปรโมชันจาก livewinpro ยกเลิกการรับได้ง่ายผ่านการตั้งค่าบัญชี

ทีมรักษาความปลอดภัยเฉพาะ

livewinpro มีทีมดูแลความปลอดภัยของข้อมูลโดยเฉพาะ ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและภัยไซเบอร์ทุกรูปแบบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ livewinpro.vu แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด กรุณาอ่านให้ครบก่อนสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิก

livewinpro เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และการดูแลประสบการณ์ใช้งานของสมาชิกให้ดีที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
  • หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล สำหรับการแจ้งเตือนและติดต่อกลับ
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน
  • ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
  • ข้อมูลที่คุณส่งให้ทีม Support เช่น สำเนาเอกสาร ภาพหน้าจอ หรือข้อความในการสนทนา

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

  • IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต
  • ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
  • ประวัติการเดิมพัน ประวัติการเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลจากคุกกี้และ Session เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:

  • ผลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ภายนอกที่ได้รับความน่าเชื่อถือ
  • ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
livewinpro ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลข ข้อมูลการชำระเงินทุกประเภทถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS โดยตรง

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก

livewinpro ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล ไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น โดยมีรายละเอียดดังตารางต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสมัครและจัดการบัญชีสมาชิก ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, รหัสผ่าน การปฏิบัติตามสัญญา
การยืนยันตัวตน (KYC) เอกสารประจำตัว, วันเกิด, เซลฟี่ ข้อกำหนดทางกฎหมาย
การประมวลผลฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, PromptPay การปฏิบัติตามสัญญา
การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน IP, ประวัติธุรกรรม, พฤติกรรม ประโยชน์โดยชอบธรรม
การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ อีเมล, เบอร์โทร ความยินยอม
การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ พฤติกรรมการใช้งาน, Feedback ประโยชน์โดยชอบธรรม
การให้บริการ Customer Support ประวัติการสนทนา, ข้อมูลบัญชี การปฏิบัติตามสัญญา

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

livewinpro ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการ

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet, และผู้ประมวลผลบัตรเดบิต/เครดิต เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider): สำหรับการตรวจสอบเอกสารและยืนยันอายุสมาชิก
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: เปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการสล็อตและคาสิโนสดเท่านั้น
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกระบวนการ
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT: เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับผูกพัน

พันธมิตรทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณมีพันธะผูกพันด้านการรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่ากับ livewinpro

4คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

livewinpro ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากระบบต้องการ
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดการแสดงผล
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานภายในแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เพื่อแสดงเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ
คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ livewinpro ทำงานไม่ถูกต้อง

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

livewinpro ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบของสมาชิกและพนักงาน
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ (Role-based Access Control)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำทุกไตรมาส
  • แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมเปิดใช้ได้ทันที

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลต่อสมาชิก livewinpro จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงหลังตรวจพบเหตุการณ์ พร้อมคำแนะนำในการปกป้องบัญชีของคุณ

6ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

livewinpro เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อไม่จำเป็นแล้วจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
  • ประวัติการสนทนา Support: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สนทนาครั้งล่าสุด
  • ข้อมูล Log การเข้าระบบ: เก็บไว้ 1 ปี เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ

เมื่อครบกำหนดการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบทั้งหมดอย่างถาวรและปลอดภัย รวมถึงสำเนาสำรองข้อมูล (Backup) ด้วย

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก livewinpro คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ livewinpro เก็บไว้ทั้งหมดได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวิเคราะห์พฤติกรรมได้

สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบพกพา

ขอรับข้อมูลในรูปแบบ CSV หรือ JSON เพื่อนำไปใช้ที่อื่นได้

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบหรือคัดค้าน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีม Support ของ livewinpro ผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 72 ชั่วโมง

8นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลผู้เยาว์

livewinpro ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ livewinpro จะระงับบัญชีนั้นทันที ลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ และดำเนินการคืนเงินตามขั้นตอนที่กำหนด หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ในครอบครัวที่ใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ livewinpro ทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองผู้เยาว์และการเล่นที่มีความรับผิดชอบได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

9การส่งข้อมูลข้ามประเทศ

ในการให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย livewinpro อาจจำเป็นต้องส่งข้อมูลบางส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก ผู้ให้บริการเกม และผู้ประมวลผลการชำระเงินระหว่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการส่งข้อมูลข้ามประเทศ livewinpro ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

  • ทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
  • ใช้มาตรฐานการเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • กำหนดให้ผู้รับข้อมูลใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ตกลงกันเท่านั้น
livewinpro ไม่ส่งข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และไม่อนุญาตให้ผู้รับข้อมูลต่างประเทศนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในสัญญา

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

livewinpro ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ livewinpro จะดำเนินการแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์ livewinpro.vu และแอปพลิเคชัน
  • ส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • แสดง Banner แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การใช้งาน livewinpro ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับใหม่ สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีม Support ก่อนวันที่นโยบายมีผล

11ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุในข้อ 7 สามารถติดต่อทีมงาน livewinpro ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน livewinpro ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 2 นาที
  • อีเมล: [email protected] (ทีมความเป็นส่วนตัวตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงในวันทำการ)
  • หน้าคำถามที่พบบ่อย: ดูคำตอบเบื้องต้นได้ที่ คำถามที่พบบ่อย
ทีมงาน livewinpro พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทย 100% และดำเนินการตามคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส
ข้อมูลของคุณปลอดภัย

มั่นใจในความปลอดภัย เริ่มประสบการณ์ livewinpro ได้เลย

ระบบ SSL เข้ารหัสทุกธุรกรรม ไม่ขายข้อมูล ควบคุมข้อมูลได้เอง สมัครสมาชิกฟรีใน 2 นาที แล้วสัมผัสการเดิมพันกีฬา สล็อต และคาสิโนสดที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับคนไทย

SSL 256-bit ปลอดภัย ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว ควบคุมข้อมูลได้เอง